Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent tout abonnement au service Wakoo exploité par AWIT SRL (« Wakoo », « nous »). En créant un compte ou en souscrivant, le client (« vous ») les accepte intégralement, à l'exception de conditions divergentes convenues par écrit.

Wakoo se connecte aux outils que vous utilisez déjà (en lecture seule par défaut) et vous aide à trouver où regarder, quoi changer et quoi surveiller. Wakoo met en œuvre les moyens indiqués par les règles de l'art pour assumer ses obligations ; il s'agit d'une obligation de moyen et non de résultat. La disponibilité continue et l'inviolabilité contre les intrusions dépendent de circonstances que nous ne maîtrisons pas.

Les offres payantes (Pro, Team) incluent un essai gratuit de 14 jours. Aucun montant n'est débité pendant l'essai et vous pouvez l'annuler à tout moment avant son terme sans frais. Sauf annulation, l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de l'essai puis à chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation. L'offre Free est disponible sans limite de durée et sans carte.

Les prix sont indiqués par utilisateur et par mois, hors taxes. La TVA belge (21 %) est ajoutée le cas échéant. Pour les clients établis dans un autre État membre de l'UE et fournissant un numéro de TVA valide, l'autoliquidation intracommunautaire s'applique (TVA 0 %). Le paiement s'effectue par carte ou, pour Team et Enterprise, sur facture (virement).

Ventes définitives — Veuillez noter que toutes les ventes d'abonnements Wakoo Pro, Team et Enterprise et des services associés sont définitives et non remboursables.

Wakoo ainsi que l'ensemble des logiciels, contenus et marques associés restent la propriété exclusive d'AWIT SRL. L'abonnement confère un droit d'usage non exclusif et non transférable du service pour sa durée. Les données que vous soumettez ou connectez restent votre propriété et sous votre contrôle.

Chaque partie garde confidentielles les informations confidentielles de l'autre. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité et respecte le RGPD.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous pouvons suspendre temporairement ou définitivement l'accès si nous avons raisonnablement la conviction qu'une disposition légale, réglementaire ou contractuelle a été violée ; cette suspension ne suspend pas vos obligations de paiement.

Wakoo fournit une aide à la décision ; vous restez responsable des décisions que vous prenez et des changements que vous appliquez. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale est limitée aux montants payés pour le service au cours des douze mois précédant le fait générateur. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Tournai sont seuls compétents en cas de litige. Questions : contact@awit.be.